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Política de Privacidade

Última atualização: 17 de setembro de 2026

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Grupo 5D

Caminho Trás dos Pomares n.º4, 9880-285 Graciosa, Açores, Portugal

Email: geral@grupo5d.pt

Telefone: +351 295 714 335

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Número de telefone (quando fornecido)
  • Nome da empresa (quando aplicável)
  • Informações sobre o projeto ou pedido de orçamento
  • Dados de navegação e cookies técnicos

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

  • Responder a pedidos de contacto, orçamento e agendamento
  • Envio de newsletter (apenas com consentimento expresso)
  • Melhoria dos nossos serviços e do website
  • Cumprimento de obrigações legais

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

  • Execução de contrato — quando necessário para responder ao seu pedido
  • Consentimento — para subscrição de newsletter e comunicações de marketing
  • Interesse legítimo — para melhoria dos serviços e prevenção de fraude
  • Obrigação legal — para cumprimento de requisitos legais e fiscais

5. Partilha de Dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser partilhados com prestadores de serviços tecnológicos que nos ajudam a operar o website, sempre sujeitos a acordos de confidencialidade e conformidade com o RGPD.

6. Conservação dos Dados

Os seus dados são conservados pelo período estritamente necessário para as finalidades descritas, ou pelo período exigido por lei. Dados de contacto são eliminados após 5 anos de inatividade. Dados de newsletter são eliminados mediante pedido de cancelamento.

7. Os Seus Direitos (RGPD)

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem direito a:

  • Acesso — solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
  • Retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos
  • Eliminação — solicitar o apagamento dos seus dados ("direito a ser esquecido")
  • Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado
  • Oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados para marketing direto
  • Limitação — solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de geral@grupo5d.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

8. Cookies

O nosso website utiliza cookies técnicos essenciais para o seu funcionamento. Não utilizamos cookies de rastreio ou publicidade sem o seu consentimento. Pode desativar os cookies nas definições do seu browser, embora tal possa afetar a funcionalidade do site.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Os dados são transmitidos de forma encriptada via HTTPS.

10. Autoridade de Supervisão

Tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente. Em Portugal, a entidade responsável é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

11. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas por email ou através de um aviso no website. Recomendamos que consulte esta página regularmente.

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